Sei al tuo primo ordine da Amazon e non hai idea di come tracciare le fasi della spedizione? Leggendo questo articolo lo saprai e potrai tranquillizzarti.
Amazon ormai è indubbiamente lo store e-commerce più utilizzato dagli utenti shopping-dipendenti che amano acquistare online. In genere, appena acquistato un prodotto l’utente è ansioso di vederlo arrivare e magari di tenerlo sotto controllo tracciando la spedizione. Tracciare un pacco spedito è utile a sapere in qualsiasi momento dove si trova e quindi ad intuire quanto tempo potrebbe metterci per arrivare a destinazione.
A volte i pacchi possono subire dei ritardi e questi possono derivare da più cause: comunque, Amazon tende sempre a fornire tutte le informazioni per tracciare il pacco o eventualmente per ricevere un rimborso nel caso di pacco smarrito, caso questo in cui si necessita di contattare l’assistenza. Ogni prodotto acquistato da Amazon possiede un numero di tracking con relativo corriere di riferimento: ciò significa che potrai tracciare la spedizione sia sul sito del corriere sia nell’area utente del tuo account Amazon. Per tracciare è molto semplice: accedi alla sezione ”I miei ordini”, seleziona l’ordine e la spedizione che vuoi tracciare e clicca su ”Traccia il mio pacco”. A questo punto riceverai le informazioni su luogo in cui, in quello stesso momento, il pacco si trova, e la stima di consegna prevista.
Sappi che sul sito del corriere troverai una dicitura differente della tracciabilità. Alcune spedizioni, tuttavia, spesso internazionali, non risultano tracciabili. Se il pacco risulta ”Consegnato” ma non lo hai ricevuto, contatta l’assistenza Amazon. Se troverai informazioni scarse sul pacco spedito, le cause potrebbero essere il ritardo nell’aggiornamento della tracciabilità, il metodo di spedizione e il fatto che l’articolo sia stato venduto da un venditore terzo ad Amazon. Le fasi di spedizione sono ”Non ancora spedito”>”In preparazione alla spedizione”>”In spedizione”>”Spedito”. Di seguito l’elenco dei migliori corrieri con le migliori informazioni: Amazon Logistics, SDA, UPS, GLS, BARTOLINI, POSTE ITALIANE, HERMES e SAILPOST.
